硅谷客

重温公司一位高级副总裁的演讲，看到他引用这么一句话："If you're not getting better, you're getting worse" （如果你不是变得更好，你就在变得更差）。这话出自宾州州立大学的橄榄球教练Joe Paterno，广为商界领袖引用。

我偶然在chinaren.com上看到这篇文章，觉得很有水平。想起一句老话：世事洞明皆学问，人情练达即文章。这文章是一位同济大学毕业的学生写的，转贴过来，与诸君共享。遗憾的是，不知道作者的名字。有知情者，请告知。

这些年来，我一直在硅谷的半导体设备制造行业，从事供应链管理，管理供应商。这个行业的周期性很强，生意起伏非常大，订单量在几个月内可以翻倍，也可能减半。环境艰苦，人员变动非常大，三年内换了4个老板。每次换老板，以前做过的得从头来一遍，辛辛苦苦开发的供应商面临着重新洗牌的可能，因为新老板大都有自己的一套。如果老板是来自别的行业，问题就更大，因为不了解新的行业，很多半导体行业的做法、惯例，好的也罢，差的也罢，都会受到挑战；以前的决策，推倒重来的可能就更大。当时觉得专业人士的痛苦，莫过于外行领导内行、新手管理元老了。

有一句话说，All organizations are perfectly aligned to get the results they get，说的是一个公司，它所取得的结果都是应得的，是自身原因的结果，即是自身的组织、宗旨、付出的努力等的结果。所以，怨天尤人只是借口。比如有些国营企业，绩效差，待遇差，产品销路差，员工也不要抱怨，因为他们就是问题的一部分。在比如大家都在抱怨服务质量差，但有多少人认识到当自己服务别人的时候，自己的脸有多长，语气有多傲慢。还是一句话：我们是问题的一部分，我们得到的都是应得的。所以，企业经营不好，很多人下岗，扪心自问，也不要一味抱怨市场，抱怨竞争，抱怨领导，抱怨国家，有多少人意识到这也是自己不尽力、上班一杯茶，一份报纸熬到底的结果呢？

刚到硅谷的几年，屡屡有出来单干的念头。行业动荡，公司动荡，人事变动频繁，三年间光顶头上司就换了5个。每次人事变动，都得从头开始；磨合期没过，又是新的人事变动。出来单干，不是因为有多么热衷创业，而是想逃脱。逃脱频频的变动，逃脱让人不安的环境。

上周上安全驾驶班，学员都是触犯了安全驾驶规章，或大或小，例如在该停的地方不停，在不该转弯的地方转弯。有的是被交警当场抓住，有的是被路口的照相机自动拍摄。近三十号人，来自各个社会层面，有七八十岁的退休人员，有十六七岁刚开始驾车的；有土生土长的本地人，有来自世界各国的移民：墨西哥、中国、印度、俄罗斯等。南腔北调，是硅谷的缩影。

大致从2002年起，美国经济就一直在上扬，大公司的盈利在2003、2004、2005等年几乎是有史以来最好的。但新闻上仍然是哀鸿遍野，民不聊生。投资者们在2000年前后有不少几乎连衬衫都输掉了，却错过了2003、2004两年美国股票连年30%左右的强劲反弹。为什么？新闻上一个接一个的负面消息使然。

在王建硕的网站上看到GE总裁的一句话：没有什么可以替代经验（there is no substitute for experience）。很有同感。

欲取先予。放在说服人上，就是允许被说服。

允许被说服让你心胸开阔，能够更灵活地处理问题。存在的大都是有一定原因的，对方的观点也是。一味强加自己的观点，不考虑别人的观点，其实是关闭了一扇取得更好方案的门。因为对双方的总体效益而言，折中方案往往好于任何一方的方案。而达到折中的过程，其实就是允许被说服的过程。

在一位移居加拿大，准备读MBA的读者的电子邮件中，看到这么一个对MBA的注解：Mature, Bright, Ambitious (成熟、聪明、雄心勃勃），觉得挺到位。