其实做啥都一样，需要积累。只看结果，忽略了过程，往往会得出误导性的结论。例如吃包子，一个一个地吃，都四个了，还没饱。再吃一个，终于饱了。难道这功劳都是第五个包子的？苹果的绩效那么好，它的CEO库克一年赚了几千万美金，成为全球收入最高的CEO，其实你能说苹果的成功，他是功不可没，但真的有那么大？1991年，拉里·波西迪（Larry Bossidy）从GE到联合信号（后并入霍尼韦尔），成为联合信号的CEO。他从GE带来一大帮人，其中的一些人头顶GE的成功光环，趾高气扬，居高临下，觉得自己很了不起。其实他们忘了，GE的成功跟他们中的大多数人并没任何关系：GE在走向成功的过程中，他们并不在场，或者在但没什么戏份。他们只是因为幸运，搭对了GE这趟车，分享了GE的成功而已。没有经历GE从量变到质变的积累过程，自然就没法复制这一过程，你还能期望他们复制结果？

人的悲剧，就在于忽视过程而直奔结果。德川家康的遗训中说，人的一生，就如负重远行，不可急于求成。说的就是过程和积累。爱因斯坦说（大意），世界上最可怕的就是复利，利滚利，时间长了，结果就非常可观。积累就如这复利。刚开始时挺慢，到了一定时间，积累就有了利滚利的成分，形成惯性，最终厚积薄发，嬉笑怒骂皆成文章。在美国，顶级的大学培养博士生，期间并不特别在意学生发表了多少文章。他们在意的是学生毕业时，有多少文章能被顶尖的学刊录用。这样学生可以集中精力，学好过程，打好基础。二流的大学则否。他们在入学不久就灌输发表文章的重要性，直奔结果而去。学生时刻在为发表文章而战，以比代练，影响了过程。过程没法保障，哪能保障结果？

直奔结果，很快达不到期望，就丧失信心，很多人就这样半途而废。而所谓的成功人士，在分享经历时，经常有意无意地忽略过程，让人只注视到结果，也是误导。而大众也往往只看到表面的辉煌，而不知道背后的艰辛。2008年，我在中国物流与采购联合会的年会上做报告，一位复旦大学的MBA说，你的幻灯片做得真棒。他不知道，那些幻灯片中的大多数，我已经讲过成十次，花了几十个小时来精心搭配图片和文字，任何细节都不放过。其实我在上学的时候，也跟这位MBA差不多，总觉得那些外国人的幻灯片真是精美，忽略了那是多少心血的结晶，不但是做幻灯片的时间，而且是成十年如一日，在一个行业里浸淫，成为专家。

这些年来，我从接触过的人身上发现，异常聪明的人取得大成就的并没有想象的多。例如中国科大的少年班中，或许是我的孤陋寡闻，还真没听说出过多少优秀的专家。我把这叫"聪明人的诅咒"。究其原因，很可能是聪明人得来全不费工夫，所以就不特别用功，不注重积累。而很多成就，其实并不需要超常的智力，需要的是积累。例如学外语，聪明就很难胜过勤奋。所谓的成功学里有个10000小时的说法，就是说，要想在某方面成为专家，你得投入一万个小时的时间。这10000个小时中，如果你能做出E=MC2式的成果的话，估计你只需要1小时把他写下来。那其余的9999小时呢？你八成是在去成功的路上，大海捞针也罢，沙里淘金也罢。但你没法忽略这9999小时，因为那是你吃饱前的四个垫底的包子。等你成了专家，给人家划道线，收人家10000元的时候，我想你就知道那个有名的答案：划条线本身值一元，知道怎么划值9999元，因为你花了9999个小时来准备。

这也反映了这位初入职场者的青涩。除了称呼突兀外，这位求职者看不出还做过多少研究，只是大海捞针式地问有没有合适的职位给他。我想告诉他，所有的职位都在公司网站上张贴出来了，如果你能找到合适的职位，我倒可能帮你转送简历。转眼想想，还是算了。他在那里碰运气，我又何必这么认真呢？其实工作环境里，经理人大都很忙，每天动辄处理二三百封邮件，开一连串的会议。谁能有时间去帮这样的人做研究呢？在硅谷，总监层次及以上的人，一天基本都在会议中度过，日常工作大都在会议间隙完成，或者在下班后加班加点。如果你是向这些人求职的话，他能给你的时间估计就几秒钟，你得把所有的信息都准备好，让他在几秒种内就能做决策，是把你的邮件转给某个手下或同事呢，还是直接送到垃圾箱。

七八年前，我老板给大家一篇文章，说的是如何成为一个完美的员工。大多东西都忘了，其中一点倒是牢牢记着：如果你要谋求上级的批准，你应该把所有该准备的信息都准备好、该做的分析都分析完，上级唯一要做的就是说Yes或No。不完整的信息或分析都会造成浪费，因为决策者得打回，申请者得提供新信息或重新分析，其实也是质量一步没做到位的表现。我这些年，经常收到读者的邮件，征求职业发展或业务上的问题。有些写得非常具体，要我做的就是说Yes或No。有的就跟这位博士生一样，泛泛而谈，问题不具体，背景信息不全，我想帮忙出些点子，回头一想总觉得风险太大，弄不好就误人子弟。于是Email就放在那里，隔天又有几十上百份Email进来，这Email就从视线里消失了。

Image by flemming. d5000 via Flickr

成功的标准很简单：如果时光倒流，让你能够重新来过，你还会走原来的路，做同样的事，那说明你是成功的，你对自己满意。

别人对你的否定很残酷，其实你对你自己的否定更残酷。职场人士的大悲哀不是因为别人的轻视，而是自己对自己的否定。别人没法让你心死，你能。

多不起眼的花儿都有蜜蜂来青睐。对一个人来说，你自己必须青睐你这朵花。如果你都不相信自己，后悔自己的经历，不满自己的能力，对自己失去信心，还有谁能相信你？

不后悔过去，不光是因为过去的已经过去了。如果你每天都在尽力，对人对己都这样，让自己充实、快乐，也让别人快乐，那你有什么可后悔的呢？

不是每一个树都能长成参天巨木。到了一定阶段，你也该调整心态。改变或降低成功标准并不是简单的放弃，也意味着成熟。

他姓差，名不多，是各省各县各村人氏。你一定见过他，一定听过别人谈起他。

差不多先生的名字天天挂在大家的口头，因为他是中国全国人的代表。 　　

差不多先生的相貌和你和我都差不多。他有一双眼睛，但看的不很清楚；有两只耳朵，但听的不很分明；有鼻子和嘴，但他对于气味和口味都不很讲究。

他的脑子也不小，但他的记性却不很精明，他的思想也不很细密。 　　

他常常说："凡事只要差不多，就好了。何必太精明呢？" 　　

他小的时候，他妈叫他去买红糖，他买了白糖回来。他妈骂他，他摇摇头说："红糖白糖不是差不多吗？" 　　

他在学堂的时候，先生问他："直隶省的西边是哪一省？"他说是陕西。先生说，"错了。是山西，不是陕西。"他说："陕西同山西，不是差不多吗？" 　　

后来他在一个钱铺里做伙计；他也会写，也会算，只是总不会精细。

十字常常写成千字，千字常常写成十字。掌柜的生气了，常常骂他。

他只是笑嘻嘻地赔小心道："千字比十字只多一小撇，不是差不多吗？" 　　

有一天，他为了一件要紧的事，要搭火车到上海去。

他从从容容地走到火车站，迟了两分钟，火车已开走了。

他白瞪着眼，望着远远的火车上的煤烟，摇摇头道："只好明天再走了，今天走同明天走，也还差不多。可是火车公司未免太认真了。

八点三十分开，同八点三十二分开，不是差不多吗？"他一面说，一面慢慢地走回家，心里总不明白为什么火车不肯等他两分钟。 　　

有一天，他忽然得了急病，赶快叫家人去请东街的汪医生。

那家人急急忙忙地跑去，一时寻不着东街的汪大夫，却把西街牛医王大夫请来了。

差不多先生病在床上，知道寻错了人；但病急了，身上痛苦，心里焦急，等不得了，心里想道："好在王大夫同汪大夫也差不多，让他试试看罢。"

于是这位牛医王大夫走近床前，用医牛的法子给差不多先生治病。不上一点钟，差不多先生就一命呜呼了。

差不多先生差不多要死的时候，

一口气断断续续地说道："活人同死人也差......差......差不多，......凡事只要......差......差......不多......就......好了，......何......何......必......太......太认真呢？"他说完了这句话，方才绝气了。 　　

他死后，大家都称赞差不多先生样样事情看得破，想得通；大家都说他一生不肯认真，不肯算帐，不肯计较，真是一位有德行的人。

于是大家给他取个死后的法号，叫他做圆通大师。 　　

他的名誉越传越远，越久越大。无数无数的人都学他的榜样。于是人人都成了一个差不多先生。

再看看职业运动员。老虎伍兹这两年表现不好，就成了美国体育电台口诛笔伐的对象，也成了报纸上、脱口秀上的负面典型。詹姆斯加入热火，当年就打入决赛，一路过关斩将，只因为总决赛中第四节表现不甚理想，就成了罪人。有一场比赛詹姆斯得了三双，如果换作别的球员，那可是大书特书、青史留名的成就；放在詹姆斯身上，只能算是D-了。阿猫阿狗都在拿詹姆斯当说事，好像这个一年赚5千万美金左右的篮球天才成了这世上最大的笑柄。

而且你越优秀、越成功，批评你的人就越多，你受的制约就越多。这并不是你的错。对你评头论足的人，其实并不了解你，也不想去了解你。这些人中，其实很多是些很失败的人，典型的loser，不管是用什么评判标准。乐观其败、评头论足是他们的共同爱好。这些人往往操纵着舆论，说的那些不负责任的话、写的那些不负责任的文章，影响到更多的人，结果整个社会都很变得很负面。作为当事人，如果你变得更成功，他们会说他们的评论起到了激励作用；如果你失败了，他们会说看看吧，我早就知道的。也难怪走自己的路，让别人去说是个不错的选择。

德川家康遗训中说，以受约束为常事，则不会心生不满，也是同样的道理。贵为一国之首（尽管名义上还有天皇在上），德川家康都拿外在约束没办法，那你我也只有坦然对之了。

这次去台湾，感触很深的是回归自然和慢生活。历时几十年的快速发展后，台湾在最近成十年陷入平台期，在经济发展上迷失了，但在生活质量上却有了提高。经济发展上的剧烈反差导致人们来反思。生活开始有了一席之地。回归自然、慢生活便是代表。日本也是。相比20年前，日本更成熟了，人们的生活也更平衡了。国内也在变，但主要是在政府层面，即政府开始意识到老百姓应该享受到经济发展的好处，例如调高最低工资等。但是，自下而上的"生活化"意识还很薄弱，工作层的人还在拼命地跑马圈地，物价、房价、通货膨胀使本来就已局促的时空环境更加压抑。人们就像鼠笼里的老鼠，一刻不停地蹬着轮子转，直到灯干油枯。

一切似乎都失去了控制。该谢幕的总会谢幕。几千年的历史里，还没有人能够超越时空的限制。要发生的总会发生。大家都知道一直吹，气球总会破，但大家都坚信自己比一般人聪明，能在破之前全身而退，不管是自己作为一个个体的破，还是国家作为一个经济体的破。时间会检验一切。

邮购了她在《西凉文学》的作品专号（2010年的第五、第六期），这些天一直在读，有些文章都读了好几遍。成十年了，游离海外，很少看到用词这么轻盈和准确的散文，每篇都质朴自然，充满淡定和从容。讲村镇小事如是，描述大苦难也如是。我在读北岛的散文时也能读到这种感觉。这似乎是只有在历经大苦难后才能达到的境界。

请欣赏《本草·莱菔子》。

我们的民权（Our Civil Rights）

"在这个教室里，我有权快乐，并有权被善待。这意味着没有人可以嘲笑我，或伤害我的感情。"

"在这个教室里，我有权做我自己。这意味着没人可以对我不公，不管我是黑是白、胖还是瘦、高还是矮、男孩还是女孩。"

"在这个教室里我有权拥有安全。这意味着没人可以打我、踢我、推我、掐我或伤害我。"

"在这个教室里我有权听，也有权被听。这意味这没人可以冲我大喊大叫，吵吵嚷嚷。"

"在这个教室里我有权了解我自己。这意味着我有权自由表达我的感情和意见，并不被打断、不受惩罚。"

无独有偶，正好看到《1985年的幼儿园》（见《读者·原创版》2010年第9期）。有一段话，摘抄出来，以作对比：

"幼儿园的阿姨们都很严厉，上课的时候我们必须把双手背在身后，她们用"发言"这个书面、严肃的词汇取代了"说话"，我从此失去了表达的自由。若我心中有话不吐不快，就必须举手征得同意才能"发言"，否则，阿姨就让我站墙角，以示惩戒"。

种下去的是什么种子，就发出什么样的芽，结出什么果实。我们社会的不公、强权、弱肉强食，其实从幼儿园时代就开始培育了。暴政出暴民，小的时候是受害者，长大了以后自然就是施害者。

此外，人的权利，一旦被抽象成一个集体概念，就没了保证。要知道，天底下最没人道的事大多是在打着多数人的利益的旗帜下做的。结果是害了别人，最后也害了自己，因为自己也总会成为少数人的一部分。

图片来源：http://www.scottsdale-preschool.com

二十世纪三十年代，西班牙内战，苏联等国际进步力量支持共和政府，德国、意大利等法西斯力量则支持弗朗哥的独裁政府。国际上有几万名共产主义信仰者组成有名的国际纵队去支援共和政府。海明威有本小说《丧钟为谁而鸣》，写的就是这回事。最后共和政府被颠覆。

这已成为历史七八十年了，恐怕在西班牙自己都没多少人提起了。旧金山是个Liberal的城市，竟然立牌纪念。颇有讽刺意味的是，正好在那几天，电台上在说，纽约在举办另一个活动，纪念非正常死于共产主义政府的千万无辜者。

如果西班牙共和政府不是被颠覆的话，纽约纪念活动的长名单中，是不是会再增加一个共产主义国家？所幸当年身先死，一生忠伪有谁知！

有个家，身体健康，事业不大但在持续发展，在过去的三十几年里，每天都比昨天好，难道不应该感恩？经济不景气，但衣食不愁，孩子们有健康的食品、清洁的水；事情很多，但还是能忙中偷闲，里外兼顾，难道不应感恩？

后来想通了。病人等一会儿不好，但把正在看的病人急急推出去更不好。其实在这里，没有抽象的集体，有的只是具体的个体。让病人满意，其实就是让一个个具体的病人满意。拿着集体利益的幌子来牺牲个体利益，其实最后就是牺牲了集体利益。

做事也如此。通用汽车的生产线不能停，因为停一分钟就意味着损失几辆汽车。于是生产线一旦出现质量问题，大家都竭尽全力维持现状，包脓养疮，打绷带，不解决问题。这样，生产线没有停，问题也一时对付过去了，但根源往往没有解决，重新爆发不过是时间问题，结果影响更大，汽车质量也受影响。相反，丰田汽车则会停下生产线，而且谁都有权利停下生产线，一起研究解决方法。问题不彻底解决，生产线不恢复。这看上去损失很多生产，但这种见一个问题消灭一个问题的做法，用不了多久就把所有的问题都消灭地差不多了，生产线停工的现象就越来越少，生产质量也越来越高。

通用汽车维护的是"集体利益"，目标是产量；丰田汽车却更注重"个体利益"，目标是没有一个次品。这么多年下来，孰优孰劣，市场自有公论。

所以，如果你在用两种理由中的任何一种的话，就得好好想想：我要满足大家的需求，所以没法满足你的；我的事情太多，所以没法把这件事做好。