信任

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To be trusted is better than to be loved. 被爱不容易,被信任就更不容易。
在低信任度的环境中长大,容易养成低信任习惯。想想看,政府的繁文缛节,都是防止作假;政治宣传的假大空,怎么能让人相信这些东西?礼崩乐坏其实都是从上层开始。信任危机历来都是从不信任政府开始,而对政府的不信任,毫无例外的都是由政府的胡作非为导致的。想想看,一个政府系统地骗人几十年了,老百姓再傻,还能继续信任它吗?和谐社会,其实是建立 在信任上。
刚到美国,觉得美国人真傻,规章制度尽管很健全,但执行上到处都有空子可钻:很多地方证件都不看,说是要这样那样的证明材料,但你说什么就是什么。在美国生活地时间长了,受到影响,人也慢慢变傻,同时也意识到信任的价值:它大幅度降低了社会的运作成本。举个反面例子:现在在美国去机场,登机安检就得一二十分钟,光那些安检人员、设施该花掉多少钱,大家排队等候的机会成本还不算!
低信任环境中长大的人,不容易信任人,其实也影响自己的发展,尤其是领导岗位。领导(Leadership)的一个关键是信任,即信任团队成员的力量,并将这种信任转化为动力,从而促使团队成员取得优异的成就。这是我在美国工作好几年后才体会到的。低信任环境长大的人,往往会更依赖于个人能力,而不是团队能力,结果是团队绩效欠佳,限制了这个人在领导岗位上的发展。
人没法改变出身,也没法改变已经经历过的。好在学习到的都可以"反学习"掉,无非就是要花更多的时间和精力。信任也如同领导力,没法教授,但可以学习,关键是你意识到没有。

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从平时与美国人的工作细节中,就能体会到国内的信任度与他们的差异。所以上次去加州,我很快就体会到这种信任度中他们的“傻"。在那一刻,有点震撼和感动。毕竟是整个国度统一的“傻”。信任度需要大环境作支持,在国内也有许多这样的“傻”人,但得到的礼遇截然相反。为目前逐渐丧失的全体的信任度有点悲哀!

信任在小范围内是没有问题的.比如,A,B是我的好朋友,A托我牵线办事,我信任B和他的资源,我转交付B办事,但是B的后面的资源是B信任的,至于是否能获得A和我的信任,在中国可能是不靠谱的.
淘宝之所以是国内最大的购物网,是因为有个保持一定信任高度的支付宝维持,而这个购物网里,卖家最呼喊的就是货是真的,而不是货的功能.
信任,有时候真的好难.
附记:今天听闻国家某部出文,标题好像为:搀扶街头跌倒老人的行动指导. 咳咳咳咳咳咳.

是的,我意识到了,我就是不信任人,总觉得自己亲自做会更好,也许我这样的人根本不是当领导的料。

我觉得要看是哪方面的信任。
朋友间的信任要看性格人品和能力而定;
夫妻间的信任通常建立在对彼此的情感感受和体验而定,如果爱对方就会相信对方。
而工作方面对同时和下属的信任,除了基于彼此能力的了解,一个不容忽视的因素就是“利益动机”。如果做这件事,对那个人有利,在他能力具备的情况下,他不可能会把事情搞砸。
所以,不同的关系的人群之间的信任判定条件也是有所区别的呵 ~~~

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关于作者

  • 刘宝红,毕业于美国亚利桑那州立大学MBA,专修供应链管理,现在硅谷从事供应链管理。他是美国注册采购经理(C.P.M.)、六西格玛黑带。
    联系方式:bob.liu@asu.edu
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  • Charmoon: 我觉得要看是哪方面的信任。 朋友间的信任要看性格人品和能力而定; 夫妻间的信任通常建立在对彼此的情感感受和体验而定,如果爱对方就会相信对方。 而工作方面对同时和下属的信任,除了基于彼此能力的了解,一个不容忽视的因素就是“利益动机”。如果做这件事,对那个人有利,在他能力具备的情况下,他不可能会把事情搞砸。 所以,不同的关系的人群之间的信任判定条件也是有所区别的呵 ~~~ 详细>>
  • chain: 是的,我意识到了,我就是不信任人,总觉得自己亲自做会更好,也许我这样的人根本不是当领导的料。 详细>>
  • johnny: 信任在小范围内是没有问题的.比如,A,B是我的好朋友,A托我牵线办事,我信任B和他的资源,我转交付B办事,但是B的后面的资源是B信任的,至于是否能获得A和我的信任,在中国可能是不靠谱的. 淘宝之所以是国内最大的购物网,是因为有个保持一定信任高度的支付宝维持,而这个购物网里,卖家最呼喊的就是货是真的,而不是货的功能. 信任,有时候真的好难. 附记:今天听闻国家某部出文,标题好像为:搀扶街头跌倒老人的行动指导. 咳咳咳咳咳咳. 详细>>
  • allison: 从平时与美国人的工作细节中,就能体会到国内的信任度与他们的差异。所以上次去加州,我很快就体会到这种信任度中他们的“傻"。在那一刻,有点震撼和感动。毕竟是整个国度统一的“傻”。信任度需要大环境作支持,在国内也有许多这样的“傻”人,但得到的礼遇截然相反。为目前逐渐丧失的全体的信任度有点悲哀! 详细>>

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此日记由 刘宝红 发表于 28, 2011 10:04

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