人这一生,记得最清楚的,很少是千叮咛万嘱咐的。道理说清楚了,利害讲明白了,听进去听不进去,不在于讲的次数多少。有悟性的,醍醐灌顶,一次就够了;没悟性的,讲过多少次,也是白搭。
所以,只讲一次。苦口婆心、千叮咛万嘱咐其实是浪费。既是自己的浪费,也是听者的浪费;既浪费时间,也浪费感情。
人这一生,记得最清楚的,很少是千叮咛万嘱咐的。道理说清楚了,利害讲明白了,听进去听不进去,不在于讲的次数多少。有悟性的,醍醐灌顶,一次就够了;没悟性的,讲过多少次,也是白搭。
所以,只讲一次。苦口婆心、千叮咛万嘱咐其实是浪费。既是自己的浪费,也是听者的浪费;既浪费时间,也浪费感情。
我有一双很不错的皮鞋,可惜鞋带磨坏了,找遍周围的小店也买不到新鞋带。好好的一双鞋,总不能因为鞋带坏了就扔掉吧,于是就将就着穿,都半年有余了。突然有一天,一次很偶然的机会,打开一个鞋盒,发现里面竟然有一付备用鞋带。看来这鞋带问题也不是光我有,想必消费者抱怨多了,厂家就未雨绸缪,每双鞋加一份备用鞋带吧。
朋友从国内过来,带来一套《儿童情感丛书》,其中有一本是《我很善良》,由新西兰的特雷西·莫罗尼著,儿童文学作家和儿童心理研究者萧萍博士译。图是精美的图,文是简洁的文,堪称儿童书籍中的精品。
读给女儿听。讲的是善待别人,也善待自己。书中写到--
"我也愿意,用同样善良的心对待自己。
善待自己就是--
为自己的能干而骄傲!
当然啦,即使自己不能干,也不必烦恼。"
礼崩乐坏,孔夫子以头抢地。一直弄不懂为什么,直到最近为国内的朋友代购奶粉。
要三箱,共18筒,一下子就把沃尔玛的货架给搬空了。付钱时堆了一大堆,就觉得身后的队伍里投出怪怪的眼光。是啊,只有傻瓜才一次买半年吃的奶粉呢。去邮寄,在邮局折腾了大半小时,倒腾过来倒腾过去,拼装两大箱不够,一大箱太多。围观者纷纷投来同情的眼光。是啊,飘洋过海地寄奶粉,真可怜。这么重的东西,绕地球半圈,邮寄费都成千元,这还不算白眼带来的精神损失。没办法,三鹿以后,国内的奶粉不敢吃了。
这其实是社会信用破产的一个缩影。一个社会,信用最值钱,那也是为什么中国,几千年来国人崇尚诚实守信;在美国,有三个大机构专门统计、跟踪人的信用指数,这个指数基本上决定了一个人的命运:找工作、租房子、银行贷款、做生意,都离不开。那么,信用丧失,成本也就最高昂。礼崩乐坏,其实标志着社会秩序、信用制度的崩溃。倾巢之下,没有完卵,每个人都会受到影响,而且影响远比表面看到的大,不过能真正理解到孔夫子那么深的很少了。
规划员:"这个料要备三个,请批准"。
规划经理:"为什么要备三个"(而不是四个或者两个,或者一个)?
规划员:"客服工程师说要三个"。
我在备件规划领域这么些年,这是经常遇到的,也是最不喜欢遇到的对话。
减法让人做精、做好,乘法让人做大。前者很大程度上是个人成功,造就专家人才;后者则是社会成功,造就领导型人才。
"浑身是铁,能打多少根钉子",说得是专家人才的极限;"万军易得,一将难求",说得是领导型人才的稀缺。
人大都一直在做加法,结果手头的事越来越多,要处理的关系越来越复杂,人越来越忙。总觉得多多益善,其实未必。
加法做到一定阶段,就该开始做减法。加法好做,减法难。经营得好的公司,其实都是减法做得好,知道什么产品不该做;绩效差的公司,往往是不停地做加法,四面出击,结果哪一点也做不好。人也是。
经济衰退,立竿见影的是生产部门的订单下降。售后服务的生意会减少,但幅度不会那么大,也不会那么急,因为卖掉的产品还需要维修、服务。所以,裁员风潮一来,生产部门首当其冲,幅度大,裁员快。正因为如此,有些人就希望转到售后服务部门,权当进了避风港。
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